"1С: CRM" – удобное и выгодное управление взаимоотношениями с клиентами

Если Вы задумываетесь о том, как улучшить работу коммерческого отдела, автоматизировать систему продаж и взаимоотношений с клиентами, то мы рекомендуем Вам "1С: Предприятие 8. CRM".

"1С: Предприятие 8. CRM" - это управление отношениями с клиентами (с англ. CRM: Customer Relationship Management), которое представляет собой сбор и анализ данных как о потенциальном, так и о текущем клиенте, начиная от его реакции на коммерческое предложение, и заканчивая уровнем дохода, который он приносит компании.

! Программа подходит как для крупных, так и для малых предприятий.

"1С: Предприятие 8. CRM" – это автоматизированный программный продукт, который ориентирован на установление, поддержание и развитие долгосрочных отношений с вашими клиентами, а также позволяет управлять продажами, взаимоотношениями с клиентами и их нуждами, проводить аналитику взаимоотношений, планировать встречи и сделки и т.д.

 

- Какой будет результат после установки программы "1С: Предприятие 8. CRM"?

Работая в данной программе, Вы сможете:

• Оперативно получать полную информацию о клиенте, совершенных сделках и сделанных им запросах.
• Автоматизировать планирование и координирование работы с клиентами.
• Автоматизировать процесс анализа продаж, деятельности сотрудников, состояния клиентской базы.
• Позволяет управлять продажами, создавать технологии продаж различных групп товаров.
• Планировать маркетинговые компании, оценивать их результаты.
• Проводить e-mail рассылку по базе клиентов, не используя сторонние интернет-сервисы.
• Автоматизировать основные каналы коммуникации: отправлять и получать SMS-сообщения из системы, использовать встроенный e-mail-клиент, подготавливать конверты и наклейки для direct-mail.
• Собирать, структурировать и анализировать информацию о клиентах.
• Управлять процессами сервисного и гарантированного обслуживания.
• Предоставлять информацию сотрудникам и ограничивать доступ к ней.

Ознакомиться подробнее с функциональными возможностями системы CRM. 

Бесплатная демонстрация продукта

- Кто может работать в "1С: Предприятие 8. CRM"?

1. Отдел продаж: контроль, сделки, воронка продаж.
2. Отдел маркетинга: e-mail рассылки, воздействие рекламы и маркетинговой активности на потребителя, общение с покупателями / клиентами.
3. Отдел сервисного обслуживания: обслуживание, лояльность, повторные продажи.
4. Отдел закупок
5. Служба качества

! Важная информация 

Программное решение "1С: Предприятие 8 CRM" разработано на платформе "1С: Предприятие 8" и интегрируется практически с любыми внешними программами и оборудованием на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных.  Чаще всего интегрируется с конфигурациями "1С: Предприятие": "1С: УПП",  "1С: Комплексная автоматизация", "1С: Управление торговлей",  "1С: Управление небольшой фирмой".

 

Установка и внедрение программы "1С: Предприятие 8. CRM".

Внедрение CRM систем и их адаптация под конкретные нужды компании производится сотрудниками "Центр ИТ" на высоком профессиональном уровне. 

После установки "1С: Предприятие 8. CRM" мы проведем обучение ваших сотрудников и обеспечим полноценную техническую поддержку в виде:

• Абонентского обслуживания,
• Фактического обслуживания,
• Информационно-технического сопровождения. 

"1С: CRM ПРОФ" является аналитической CRM-системой с возможностью расширения числа рабочих мест пользователей в соответствии с потребностями каждой организации. 

Дополнительная информация

"1С: Предприятие 8. CRM" позволяет структурировать имеющуюся информацию по клиентам, продажам, товарам, договорам и производить поиск по ключевым словам, использовать разнообразные фильтры.

Предлагаем Вам ознакомиться с дополнительными материалами по данному решению:

1. Эффективное управлениевзаимоотношениями с клиентами
2. "1С CRM КОРП". Сегментация клиентови анализ клиентской базы.
3. "1С CRM КОРП". Историивзаимоотношений с клиентами.

Купить программу "1С: Предприятие 8. CRM " >> или  Отправить заявку >>

Мы бесплатно доставим программный продукт в пределах МКАД. 

Для получения дополнительной информации позвоните нам по телефону +7 (499) 682-74-84  или оставьте онлайн-заявку.